Das Autohaus Mitteldorf in Olfen und Haltern ist einer der besten Mercedes-Benz Partner in Deutschland: Für seine hervorragende Kundenbetreuung und seine herausragenden Leistungen in der Kategorie Service wurde das Autohaus geehrt. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) misst kontinuierlich die Betreuungs- und Servicequalität in den Mercedes-Benz Autohäusern in Deutschland.Das Autohaus Mitteldorf mit seinen beiden Service- und Junge Sterne Betrieben in Olfen und Haltern erreichte hier unter allen Mercedes Benz Service Standorten in Deutschland den 3. Platz.
„Für uns stehen die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt. Das gilt nicht nur im Hinblick auf ihre individuellen Wünsche, sondern auch auf ihre Persönlichkeit und den zwischenmenschlichen Austausch. Unser Anspruch ist es, unsere Kundinnen und Kunden jederzeit optimal zu betreuen – ob online oder direkt bei uns im Autohaus.
Ein wichtiger Baustein dabei ist die AllWin-Teamvergütung. Durch die Beteiligung aller Mitarbeitenden im Bereich Service und Werkstatt am wirtschaftlichen Erfolg schaffen wir ein gemeinsames Verantwortungsgefühl. Diese Form der Wertschätzung hat die Motivation gestärkt und spürbar zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden beigetragen.
Durch die CLI-Auszeichnung fühlen wir uns in unserem Ansatz bestätigt. Wir verstehen das als Ansporn, auch künftig unsere Kundinnen und Kunden durch unsere Betreuungsleistung täglich neu für uns zu gewinnen und zu begeistern.“
Kai Mitteldorf Inhaber und Geschäftsführer
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