Marketing- und Vertriebsstrategie: Definition
Die Marketing- und Vertriebsstrategie ist ein Teil der Unternehmensstrategie, der sich mit der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Kunden befasst. Sie umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, die Bekanntheit des Unternehmens und seiner Produkte oder Dienstleistungen zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.
Ziele der Marketing- und Vertriebsstrategie
Die Ziele der Marketing- und Vertriebsstrategie können je nach Unternehmen unterschiedlich sein. Zu den gängigsten Zielen gehören:
Neukundengewinnung: Das Ziel ist es, neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.
Kundenbindung: Das Ziel ist es, bestehende Kunden an das Unternehmen zu binden.
Umsatzsteigerung: Das Ziel ist es, den Umsatz des Unternehmens zu steigern.
Marktführerschaft: Das Ziel ist es, die Marktführerschaft in einem bestimmten Markt zu erreichen.
Komponenten der Marketing- und Vertriebsstrategie
Die Marketing- und Vertriebsstrategie besteht aus den folgenden Komponenten:
Marktanalyse: Die Marktanalyse dient dazu, das Unternehmen, seine Zielgruppe und den Markt zu verstehen.
Zielgruppendefinition: Die Zielgruppendefinition dient dazu, die Personen oder Unternehmen zu identifizieren, die das Unternehmen ansprechen möchte.
Marketingziele: Die Marketingziele dienen dazu, die Ziele der Marketing- und Vertriebsstrategie zu konkretisieren.
Marketingmaßnahmen: Die Marketingmaßnahmen dienen dazu, die Marketingziele zu erreichen.
Vertriebsziele: Die Vertriebsziele dienen dazu, die Ziele der Vertriebsstrategie zu konkretisieren.
Vertriebswege: Die Vertriebswege dienen dazu, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens an die Kunden zu bringen.
Marketingmaßnahmen
Marketingmaßnahmen sind alle Aktivitäten, die darauf abzielen, die Bekanntheit des Unternehmens und seiner Produkte oder Dienstleistungen zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Zu den gängigsten Marketingmaßnahmen gehören:
Werbung: Werbung ist die bezahlte Verbreitung von Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung.
Public Relations (PR): PR ist die gezielte Verbreitung von Informationen über ein Unternehmen oder eine Marke.
Online-Marketing: Online-Marketing umfasst alle Marketingmaßnahmen, die im Internet durchgeführt werden.
Direktmarketing: Direktmarketing ist die gezielte Ansprache von potenziellen Kunden per Post, E-Mail oder Telefon.
Sales Promotion: Sales Promotion umfasst alle Maßnahmen, die kurzfristig den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern sollen.
Vertriebswege
Vertriebswege sind die Wege, über die die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens an die Kunden gebracht werden. Zu den gängigsten Vertriebswegen gehören:
Direktvertrieb: Der Direktvertrieb ist ein Vertriebsweg, bei dem das Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen direkt an den Endkunden verkauft.
Handelsvertreter: Handelsvertreter sind unabhängige Vertriebspartner, die Produkte oder Dienstleistungen von Unternehmen an Endkunden verkaufen.
Online-Vertrieb: Der Online-Vertrieb ist ein Vertriebsweg, bei dem Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen über das Internet verkaufen.
Partnervertrieb: Der Partnervertrieb ist ein Vertriebsweg, bei dem Unternehmen mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.
Entwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie
Die Entwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie ist ein iterativer Prozess, der in folgenden Schritten abläuft:
Marktanalyse: Das Unternehmen muss zunächst den Markt analysieren, um das Unternehmen, seine Zielgruppe und die Wettbewerber zu verstehen.
Zielgruppendefinition: Das Unternehmen muss dann die Zielgruppen definieren, die es ansprechen möchte.
Marketingziele: Das Unternehmen muss dann die Marketingziele definieren, die es erreichen möchte.
Marketingmaßnahmen: Das Unternehmen muss dann die Marketingmaßnahmen definieren, die es zur Erreichung der Marketingziele einsetzen möchte.
Vertriebsziele: Das Unternehmen muss dann die Vertriebsziele definieren, die es erreichen möchte.
Vertriebswege: Das Unternehmen muss dann die Vertriebswege definieren, die es zur Erreichung der Vertriebsziele einsetzen möchte.
Implementierung: Die Marketing- und Vertriebsstrategie muss dann implementiert werden.
Evaluation: Die Marketing- und Vertriebsstrategie muss dann evaluiert werden, um zu überprüfen, ob sie die gewünschten Ergebnisse erzielt.
Fazit
Die Marketing- und Vertriebsstrategie ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie. Sie ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, da sie dazu beiträgt, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.
